Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε μέσω της ιστοσελίδας Peloponnese Holiday, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας.
Η ιστοσελίδα είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση peloponneseholiday.com.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας είναι το Peloponnese Holiday.
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
Email: info@peloponneseholiday.com
Ιστοσελίδα: peloponneseholiday.com
Εφόσον υπάρχει συγκεκριμένη νομική επωνυμία επιχείρησης, τα πλήρη στοιχεία της μπορούν να προστεθούν εδώ.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την επίσκεψη ή χρήση της ιστοσελίδας μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τα ακόλουθα δεδομένα:
- Ονοματεπώνυμο
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Ημερομηνίες ενδιαφέροντος για διαμονή ή ενοικίαση οχήματος
- Αριθμό επισκεπτών
- Προτιμήσεις σχετικά με κατάλυμα ή όχημα
- Περιεχόμενο μηνύματος που μας αποστέλλετε μέσω φόρμας επικοινωνίας ή φόρμας αιτήματος κράτησης
- Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, browser, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
- Δεδομένα cookies, εφόσον χρησιμοποιούνται cookies στην ιστοσελίδα
Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, εκτός εάν μας τα παρέχετε εσείς οικειοθελώς μέσα από κάποιο μήνυμα, κάτι που δεν συνιστάται.
3. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται κυρίως όταν:
- Συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας
- Υποβάλλετε αίτημα κράτησης
- Ζητάτε πληροφορίες για κατάλυμα ή όχημα
- Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου
- Περιηγείστε στην ιστοσελίδα και χρησιμοποιούνται τεχνικά cookies ή εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας
4. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:
- Για να απαντήσουμε σε αιτήματα επικοινωνίας
- Για να εξετάσουμε και να διαχειριστούμε αιτήματα κράτησης
- Για να επιβεβαιώσουμε διαθεσιμότητα καταλυμάτων ή οχημάτων
- Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την κράτηση ή το αίτημά σας
- Για να παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τη διαμονή, την ενοικίαση οχήματος ή άλλες σχετικές υπηρεσίες
- Για την ορθή και ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας
- Για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης της ιστοσελίδας
- Για την τήρηση νόμιμων υποχρεώσεων, όπου απαιτείται
5. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται, ανάλογα με την περίπτωση, στις εξής νομικές βάσεις:
- Στην εκτέλεση προσυμβατικών ενεργειών, όταν υποβάλλετε αίτημα κράτησης ή ζητάτε πληροφορίες για υπηρεσίες.
- Στο έννομο συμφέρον μας για την ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας και την εξυπηρέτηση των επισκεπτών.
- Στη συγκατάθεσή σας, όταν απαιτείται, όπως για μη αναγκαία cookies ή για προωθητική επικοινωνία.
- Σε νόμιμη υποχρέωση, όταν χρειάζεται να διατηρήσουμε στοιχεία για φορολογικούς, λογιστικούς ή άλλους νόμιμους λόγους.
6. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται και δεν παραχωρούνται σε τρίτους για εμπορική εκμετάλλευση.
Πρόσβαση μπορεί να έχουν μόνο πρόσωπα ή συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και την παροχή των υπηρεσιών, όπως:
- Πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδας
- Τεχνικοί συνεργάτες υποστήριξης της ιστοσελίδας
- Πάροχοι email ή υπηρεσιών επικοινωνίας
- Λογιστικοί ή νομικοί συνεργάτες, εφόσον απαιτείται
- Πάροχοι πληρωμών, εφόσον προστεθεί δυνατότητα online πληρωμής
- Δημόσιες αρχές, εφόσον απαιτείται από τη νομοθεσία
Οι συνεργάτες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας οφείλουν να λαμβάνουν τα κατάλληλα μέτρα προστασίας και να χρησιμοποιούν τα δεδομένα μόνο για τον σκοπό για τον οποίο τους παρέχονται.
7. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.
Ενδεικτικά:
- Τα αιτήματα επικοινωνίας και κράτησης διατηρούνται για όσο χρειάζεται για την εξυπηρέτηση του αιτήματος και για εύλογο χρονικό διάστημα μετά από αυτό.
- Δεδομένα που σχετίζονται με επιβεβαιωμένες κρατήσεις μπορεί να διατηρούνται για μεγαλύτερο διάστημα, εφόσον απαιτείται για φορολογικούς, λογιστικούς ή νομικούς λόγους.
- Τεχνικά δεδομένα ασφαλείας, όπως logs, διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα για λόγους ασφάλειας και ορθής λειτουργίας της ιστοσελίδας.
8. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Η ιστοσελίδα Peloponnese Holiday μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την ορθή λειτουργία της, την ασφάλεια, την ανάλυση επισκεψιμότητας, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και, εφόσον δοθεί σχετική συγκατάθεση, για σκοπούς διαφήμισης και επαναστόχευσης.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα. Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας, ενώ άλλα χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας.
Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί τις ακόλουθες κατηγορίες cookies:
Απαραίτητα cookies
Τα απαραίτητα cookies χρειάζονται για τη σωστή και ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας. Χωρίς αυτά, ορισμένες βασικές λειτουργίες της ιστοσελίδας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.
Σε αυτή την κατηγορία μπορεί να περιλαμβάνονται cookies ή τεχνολογίες που σχετίζονται με:
- Την ασφάλεια της ιστοσελίδας
- Την προστασία από κακόβουλη χρήση, spam ή αυτοματοποιημένα bots
- Τη λειτουργία φορμών επικοινωνίας ή αιτημάτων κράτησης
- Τη διατήρηση βασικών επιλογών του χρήστη
Για τα απολύτως απαραίτητα cookies δεν απαιτείται συγκατάθεση, καθώς είναι αναγκαία για την παροχή της υπηρεσίας που ζητά ο χρήστης.
Cookies στατιστικών / analytics
Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες ανάλυσης επισκεψιμότητας, όπως το Google Analytics, για να κατανοούμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας.
Μέσω αυτών των εργαλείων μπορεί να συλλέγονται πληροφορίες όπως:
- Σελίδες που επισκέπτεστε
- Χρόνος παραμονής στην ιστοσελίδα
- Τύπος συσκευής και browser
- Γενική γεωγραφική περιοχή
- Τρόπος με τον οποίο φτάσατε στην ιστοσελίδα
Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της ιστοσελίδας, του περιεχομένου και της εμπειρίας χρήσης.
Τα cookies στατιστικών χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτό απαιτείται.
Cookies διαφήμισης και marketing
Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί εργαλεία διαφήμισης και επαναστόχευσης, όπως το Meta Pixel, για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας διαφημίσεων και την προβολή σχετικότερου διαφημιστικού περιεχομένου σε πλατφόρμες όπως το Facebook και το Instagram.
Μέσω αυτών των εργαλείων μπορεί να συλλέγονται πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με την ιστοσελίδα, όπως σελίδες που επισκεφθήκατε ή ενέργειες που πραγματοποιήσατε.
Τα cookies διαφήμισης και marketing χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
Cookies λειτουργικότητας και ενσωματωμένου περιεχομένου
Η ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει ενσωματωμένο περιεχόμενο τρίτων, όπως χάρτες μέσω Google Maps.
Όταν αλληλεπιδράτε με τέτοιο περιεχόμενο ή όταν αυτό φορτώνεται στην ιστοσελίδα, ο αντίστοιχος τρίτος πάροχος μπορεί να συλλέγει τεχνικά δεδομένα ή να χρησιμοποιεί cookies σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου.
Όπου απαιτείται, τέτοιο περιεχόμενο φορτώνεται μόνο μετά από συγκατάθεση ή επιλογή του χρήστη.
9. Εργαλεία τρίτων που μπορεί να χρησιμοποιούνται
Η ιστοσελίδα Peloponnese Holiday μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων παρόχων για λόγους λειτουργίας, ασφάλειας, στατιστικής ανάλυσης, χαρτών και διαφήμισης.
Ενδεικτικά, μπορεί να χρησιμοποιούνται οι παρακάτω υπηρεσίες:
Google Analytics
Χρησιμοποιούμε ή ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε το Google Analytics για την ανάλυση της επισκεψιμότητας της ιστοσελίδας και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης.
Το Google Analytics μπορεί να συλλέγει τεχνικές πληροφορίες και δεδομένα χρήσης, όπως σελίδες επίσκεψης, διάρκεια επίσκεψης, τύπο συσκευής, browser και γενική τοποθεσία.
Η χρήση του Google Analytics γίνεται μόνο με τη συγκατάθεση του χρήστη, όπου αυτή απαιτείται.
Meta Pixel
Χρησιμοποιούμε ή ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε το Meta Pixel για σκοπούς μέτρησης διαφημίσεων, στατιστικής ανάλυσης και επαναστόχευσης επισκεπτών μέσω υπηρεσιών της Meta, όπως Facebook και Instagram.
Το Meta Pixel μπορεί να συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τις ενέργειες των επισκεπτών στην ιστοσελίδα, όπως προβολές σελίδων ή αλληλεπιδράσεις με περιεχόμενο.
Η χρήση του Meta Pixel γίνεται μόνο με τη συγκατάθεση του χρήστη.
Google Maps
Η ιστοσελίδα μπορεί να εμφανίζει χάρτες μέσω Google Maps, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν να εντοπίζουν την τοποθεσία καταλυμάτων, σημείων ενδιαφέροντος ή άλλων προορισμών.
Κατά τη χρήση ή φόρτωση του Google Maps, η Google μπορεί να συλλέγει τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, στοιχεία συσκευής και δεδομένα αλληλεπίδρασης με τον χάρτη.
Όπου απαιτείται, το Google Maps φορτώνεται μόνο μετά από συγκατάθεση ή ενεργή επιλογή του χρήστη.
Cloudflare Turnstile
Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί το Cloudflare Turnstile για την προστασία φορμών επικοινωνίας και αιτημάτων κράτησης από spam, κακόβουλη χρήση και αυτοματοποιημένα bots.
Το Cloudflare Turnstile βοηθά στην επαλήθευση ότι η χρήση της φόρμας γίνεται από πραγματικό χρήστη και όχι από αυτοματοποιημένο σύστημα.
Η χρήση του γίνεται για λόγους ασφάλειας και προστασίας της ιστοσελίδας. Κατά τη λειτουργία του, η Cloudflare μπορεί να επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα, όπως πληροφορίες συσκευής, browser, διεύθυνση IP ή άλλα τεχνικά σήματα απαραίτητα για την αξιολόγηση της ασφάλειας της σύνδεσης.
10. Διαχείριση συγκατάθεσης cookies
Κατά την πρώτη επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα, μπορεί να εμφανίζεται μηχανισμός διαχείρισης cookies, μέσω του οποίου μπορείτε να αποδεχθείτε, να απορρίψετε ή να προσαρμόσετε τις επιλογές σας σχετικά με τα μη απαραίτητα cookies.
Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του σχετικού συνδέσμου ή κουμπιού διαχείρισης cookies που βρίσκεται στην ιστοσελίδα, εφόσον είναι διαθέσιμο.
Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ή να αποκλείσετε cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Σε αυτή την περίπτωση, ορισμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.
11. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή κακή χρήση.
Παρόλα αυτά, καμία μετάδοση δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα ασφαλής. Για τον λόγο αυτό, σας συνιστούμε να μην αποστέλλετε μέσω φόρμας ή email ευαίσθητες πληροφορίες που δεν είναι απαραίτητες για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.
12. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
- Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
- Διαγραφής των δεδομένων σας, όπου επιτρέπεται
- Περιορισμού της επεξεργασίας
- Εναντίωσης στην επεξεργασία
- Φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται
- Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
Θα εξετάσουμε το αίτημά σας και θα απαντήσουμε σύμφωνα με τα χρονικά όρια που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.
13. Δικαίωμα καταγγελίας
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Στην Ελλάδα, αρμόδια αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
14. Ανήλικοι
Η ιστοσελίδα και οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε ανηλίκους. Αιτήματα κράτησης ή ενοικίασης μπορούν να υποβάλλονται μόνο από ενήλικα πρόσωπα με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.
15. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται κατά καιρούς, ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές της ιστοσελίδας, των υπηρεσιών ή της νομοθεσίας.
Η ισχύουσα έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στην ιστοσελίδα.
16. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Peloponnese Holiday
Email: info@peloponneseholiday.com
Ιστοσελίδα: peloponneseholiday.com